写在前面 “服务文创大咖真让人头秃。”这大概是大多产业服务人员的心里话。 文创大咖天马行空，需求有时稀奇古怪，且常不按套路出牌：为展示创意拆公司大门；想撸猫，就在办公室养一群；想运动，就办瑜伽、暴走、篮球等社团；园区服务团队前来拜访，企业老板却隐藏在茫茫员工之中……一家企业尚且还好，重点在于，这样的文创大咖在招商蛇口的园区里有一群。 以发际线上涨为代价，招商蛇口产业服务团队最终还是得到了大咖们的认可。服务团队有何感受？大概是“累并快乐着”。 请跟随产园君 去看看文创大咖们的园区故事 招商蛇口产业“群英会”第三期 “文创大咖”篇 01 企业强，园区强 市民眼中的招商蛇口园区，尤其南海意库，是深圳有名的网红景点，它贡献了太多自拍照、卖家秀和风景小品，小资、浪漫、有情调。企业眼中的招商蛇口园区，是风水宝地，更是实力担当。奥雅、高山水、孩之宝、小黄鸭、卡扑动漫等文创大咖在园区里的发展如虎添翼。 奥雅设计 “蛇口是一块风水宝地。诞生了中国一系列最优秀的公司，华为，中兴，招商银行，平安保险、招商蛇口，还有，奥雅。”深圳奥雅设计股份有限公司总经理李方悦在她的个人微信公众号里写道。 奥雅设计几乎是在南海意库诞生之日就入驻，也是最有代表性的企业，它和南海意库一起成长壮大。“奥雅从入驻园区以来，发展可以用‘进入快车道’来形容。”李方悦说。 位于南海意库的奥雅 奥雅现已成为行业领军企业，行业内最大的公司。拥有“深圳文化百强企业”“南山区文化领军企业”“国家高新技术企业”等头衔。其规模达到1000多人，遍及全国大中城市。2018年，更是同时开了4家分公司。 此外，奥雅还有“设计界黄埔军校”的美誉，“我们培养了很多人才，经常有公司开高薪来挖我们的设计师”李方悦说。在业内，开发商们经常会以“奥雅出品”作为营销宣传的一大亮点。 随着园区服务力度的加大，奥雅在园区享受到的不仅仅是物业服务，还包括产业对接、政企对接等，比如奥雅和重庆高新区的合作就是建立在园区的机缘之下。 奥雅是否满意招商蛇口的园区呢？ 奥雅重庆分公司曾在选址时相中金山意库，向总部征求意见，李方悦回复：“问问这是不是招商搞的，如果是招商搞的，肯定没问题。”重庆奥雅现已入驻招商蛇口金山意库，这就是奥雅对招商蛇口园区的肯定。 高山水 深圳市高山水生态园林股份有限公司是一家在南山区扎根17年的集旅游规划、景观设计、生态环境建设与修复、技术研发、旅游投资、景区开发与运营等于一身的综合服务商，也是深圳第一家挂牌新三版的园林企业。公司成立于2002年，2011年入驻招商蛇口园区。回顾其17年的发展历程，所获颇丰。 高山水承建国家重点工程：2019北京世界园艺博览会 被问及对于这块土地的感受，高山水副总裁王峰岚说：“蛇口是改革开放最前沿的阵地，南海意库是最有竞争力的一个地方”。王峰岚经常对公司的小年轻们说：“年轻人就要到竞争最激烈的地方去”，公司也一样。这里有实力、有颜值，位置、政策、配套、环境、教育等方面优势凸显，为高山水提供了良好的营商环境。 在王峰岚眼中这里环境优美，服务贴心，为入驻企业提供了公园般的生态办公空间；政府扶持政策也很到位。 “招商产业担任了企业与政府对接的桥梁；经常组织相关培训；维修工作及时、主动，做到了‘精心管理、全新呵护’；关怀服务到位，每逢节日，还会有小惊喜……”王峰岚说。 园区还努力为企业解决了“实打实”的问题，比如：让在园企业享受租房补贴、协助企业申请文化产业“四上”在库企业经济增长奖励、为企业提供多套廉租房以降低企业运营成本…… “入驻后，产值从2011年到现在翻了5倍，年纳税上千万元。注册成立了北京分公司、江西旅游公司。尤其在资本市场寒冬、园林资质取消等困境中，我们仍获得了机构投资者的认同，2017年和2018年分别完成了A轮和B轮定增，成功引入了北京建工和启富汇资本”王峰岚说。 高山水还是园林行业标准的制定者之一：入选《2019年南山区建筑业服务企业名录》和南山区政府投资项目2019-2021年度绿化工程预选库（400万元-1000万元）…… 高山水在招商蛇口产业园区的发展之路同样走得顺风顺水。 卡扑动漫 卡扑动漫，这个名字你可能不是很熟悉，但他们的作品，你一定熟悉：《王者荣耀》《刺激战场》《开心消消乐》《穿越火线》《风语咒》《毒液》《征途》《大话西游》……在众多国内一线品牌大作里都有他们的身影。 招商蛇口的园区是卡扑动漫梦腾飞的地方，最开始，他们只是一个小小的动漫工作室，办公面积不过十几平米，发展至今，公司业务已经涵盖所有创意、制作等环节，并扩大至百人以上的规模。“意库是卡扑的风水宝地，我们想一直留在这里。”卡扑动漫市场总监于承国说。 “曾经也考虑过要不要去其他地方，但仔细衡量后，最终还是选择了长留。”于承国说。原因在于服务。园区服务团队每周都会主动、有针对性的给到国家政策、行业信息等一手资讯，会提醒申请补助、基金等。“今年的服务更加好了，甚至会帮我们做一些我们都不敢设想的工作，特别是帮助引荐招商系的基金”。 产业服务团队不仅好沟通，而且责任心很强，经常主动帮卡扑动漫寻找项目，堪称卡扑动漫“非正式编制人员”。 卡扑动漫虽然已完成从小工作室到行业金字塔尖企业的转变，但故事还没有结束，对于热爱这个行业人来说，一切都只是刚刚开始。 企业强则园区强，因为有一大批“志趣相投”的伙伴们相聚于此，招商蛇口的【意库】产品系列得以站在中国文创类园区的第一线。明明是颜值担当，偏要选择用实力证明。 02 文创大咖“纵情释放” “开放”是招商蛇口园区吸引文创大咖的绝招之一。 什么是开放？我们没有具体感受；要开放到何种程度？也没有具体概念。也许能从一些趣味“轶事”中窥得一二。 “南海意库刚建成的时候，每栋楼都有保安，会对陌生人进行询问；底层商业也没有打开，还是在走传统园区的模式……说实话，是有些封闭”。这是当年李方悦被保安拦住后的一些感受。 但问题很快得以解决，产业服务人员还多次向企业征集意见。 李方悦说，“从封闭传统的园区到开放的网红打卡地、高咖区、时装店云集之地、严肃的国企背景园区逐渐变得文艺范儿、小清新。并且开放、包容。”奥雅，成为园区氛围变化的亲历者。 开放，不仅停留在表面，招商蛇口的园区肯虚心接受专业意见，并积极改进，这点很难得。产业服务团队对于企业提出的需求也不会轻易驳回，尽管它们确实让人头秃…… “我们做创意的，大门一定要和别人不同，要么宽点、要么高点。”奥雅想把公司大门拓宽至8.5米。产业服务团队接到如此需求时，“晕了”，这墙究竟能不能砸，这谁知道啊？ 为了这扇门，园区服务团队经过与上级领导积极汇报争取，与奥雅无数次沟通协调，终于敲定方案并落地。后来这个红色的双层大门，成为了园区企业的一大特色，大家都觉得很赞。这只是一个小故事，其实还有更多： 搞创意太伤脑细胞，于是养了一群治愈的猫咪，园区成了猫咪的乐园，它们在办公楼里自由地走来走去，还经常串门，猫咪享受到全公司的宠爱，这种“盛景”在传统封闭的5A级写字楼很难出现。 “文创企业做大很难，因为设计师不好管理。太严，会失去创造力，太松，那也不行”李方悦说。因此，一个开放、活跃的园区相当重要。改造自己的阳台；把大会议室改为瑜伽室，和园区小伙伴一起分享；企业可以自己组织公益课、创办兴趣社团…… 哪种园区才算开放到极致？大概就是招商蛇口这样的园区，可以让入驻企业“为所欲为”，让园区成为入驻企业的园区。这里气氛活跃，工作于此，每一天都是新的。 03 “我们都一样爱动漫” 卡扑动漫和招商产业服务团队的“碰头”颇有趣味性。 “听说招商产业的领导要来拜访，虽然招商已经说明了‘真是来解决问题，不用接待，白开水足矣’，但已经习惯互联网公司随性交流模式的我们十分紧张，有诸多担心，做了很多套备用的接待预案，生怕有招待不周的地方。”于承国说。 见面那天，这些都没有成为问题。 招商产业团队的随和让于承国很是感慨，“后来才发现，他们真不是来走过场的，他们对动漫这行了解很深，确实是真想和我们交流合作。” 卡扑面对招商产业服务团队的拜访，还有一个饶有趣味的小插曲。 “我们老板最初是以创意艺术总监的身份参会的，后来老板发现，招商产业领导不但没有任何官腔反而对动漫行业解析很深，也是看着动漫长大的人，也同样看好传统文化和动漫结合的发展方向，顿时有了知音相遇之感，说着说着就惺惺相惜的暴露了。” 在随后的参观中，卡扑动漫和招商蛇口产业团队就公司内珍藏的海量动漫人物手办，以二次元动漫迷的身份，展开了亲密友好的交流，气氛友好、热烈…… 卡扑动漫的珍藏手办 招商蛇口产业服务团队是群怎样的人？ “西装革履，却脚踩平衡车，身背双肩包，风风火火，像个小伙子，没想到他是招商蛇口产业服务团队的leader！” “半夜12点还回微信，周末还带我们去看房。” “很聊得来，像一个老朋友，更多时候是在向我们‘打探’园区服务改进的意见。” …… 责任心在驱使他们，让他们每一次的拜访都会做足功课，做到“有备而来”。敬业，是对这个团队最直观的描述。 编后语 个性张扬是文创企业的天性，和循规蹈矩的写字楼、肃穆的西装形成鲜明对比。他们渴求的不是高大上的商务空间，而是清新醒脑的空气、释放自我的空间、拥有共同价值理念的互动社群、开放式的园区运营…… 需要的是一个能让创意迸发的地方。 招商蛇口产业园区，内容为王，它的模式不是复制粘贴，而是以专业、精准、和优质的服务，让文创企业该有的活力纵情释放，这样的园区，才是企业的专属宝地。
